Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026

Niniejsza informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzasz stronę mostesidolomitesspahotel.com, dlaczego je przetwarzamy i jakie masz prawa, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz włoskim dekretem ustawodawczym 196/2003.

Administrator danych

Administratorem danych jest MOSTESI S.R.L., NIP i numer podatkowy 01183170255, REA BL 101131, z siedzibą przy Via Professore Carlo Pais 9, 32041 Auronzo di Cadore (BL), Włochy, poczta certyfikowanamostesisrl@pec.it, prowadząca Mostesi Dolomites Spa Hotel przy Via Alpini 6/A, 32041 Auronzo di Cadore (BL). Możesz napisać na adresinfo@mostesidolomitesspahotel.itlub zadzwonić pod numer+39 0435 370093.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Przeglądanie strony

Strona jest hostowana przez Vercel Inc. Systemy automatycznie rejestrują dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony oraz data i godzina żądania. Służą one do działania strony, ochrony przed nadużyciami i wykrywania usterek. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa i działania usługi. Logi przechowujemy tylko tak długo, jak jest to ściśle konieczne, zwykle kilka dni.

Zapytania o informacje i ofertę

Formularz na stronie „Zapytanie” dostarcza SimpleBooking, usługa firmy QNT S.r.l. (Florencja), która przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Wprowadzone dane (imię i nazwisko, e-mail, telefon, daty pobytu, liczba gości, wiadomość) służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi i przygotowania oferty. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podjęte na Twoje żądanie. Zapytanie przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że przekształci się w rezerwację.

Rezerwacja online

Przyciski „Rezerwuj” prowadzą do silnika rezerwacyjnego SimpleBooking na simplebooking.it, prowadzonego przez QNT S.r.l. w naszym imieniu. Tam wprowadzasz dane rezerwacji i płatności zgodnie z informacją wyświetlaną na tych stronach. Dane potwierdzonych rezerwacji przechowujemy ze względu na obowiązki podatkowe (10 lat) oraz obowiązek zgłaszania gości organom bezpieczeństwa publicznego.

Kontakt bezpośredni

Jeśli napiszesz do nas e-mail lub zadzwonisz, Twoje dane kontaktowe wykorzystamy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania.

Statystyka i marketing

Tylko jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, włączamy Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager) oraz Piksel Meta, aby zrozumieć, jak używana jest strona, i mierzyć nasze kampanie. Podstawa prawna: Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce. Szczegóły znajdziesz wPolityce cookies.

Odbiorcy danych

Dane przetwarza nasz upoważniony personel oraz dostawcy świadczący nam usługi techniczne, powołani jako podmioty przetwarzające:

• Vercel Inc. (USA): hosting strony oraz przechowywanie zdjęć i filmów;
• Supabase Inc.: baza danych treści strony, na serwerach we Frankfurcie (Niemcy);
• QNT S.r.l. (Włochy): formularz zapytań i silnik rezerwacyjny SimpleBooking;
• Google Ireland Ltd. i Meta Platforms Ireland Ltd.: statystyka i marketing, tylko za Twoją zgodą;
• HRM Consulting S.r.l. (Villorba, Włochy): obsługa techniczna strony pod marką Revna.

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim do ich własnych celów. Możemy je ujawnić organom władzy, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy dostawcy (Vercel, Google, Meta) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, do którego ci dostawcy przystąpili, oraz na standardowych klauzulach umownych.

Jak długo przechowujemy dane

• Techniczne logi przeglądania: kilka dni.
• Zapytania o informacje: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Rezerwacje: 10 lat, ze względu na obowiązki podatkowe.
• Dane statystyczne i marketingowe: przez okresy wskazane w Polityce cookies.

Twoje prawa

W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Aby skorzystać z praw, napisz nainfo@mostesidolomitesspahotel.it. Jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza prawo, możesz złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych (www.garanteprivacy.it) lub do organu w swoim kraju.

Podanie danych

Dane wymagane w formularzu kontaktowym i przy rezerwacji są niezbędne, aby otrzymać odpowiedź lub potwierdzić pobyt. Zgoda na cookies statystyczne i marketingowe jest dobrowolna: bez niej strona działa normalnie.

Zmiany niniejszej informacji

Możemy aktualizować tę informację, gdy zmieniają się usługi strony lub przepisy. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie, z datą podaną u góry.